联系我们：多种渠道，快速响应
传奇私服发布网重视每一位玩家和运营方的反馈。无论你是想举报一个跑路私服、申请发布开服信息、反馈网站BUG，还是单纯想聊聊传奇，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 玩家举报与投诉：[email protected]（24小时内响应）
- 私服发布申请：[email protected]（1-2个工作日审核）
- 商务合作与广告：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
- 综合咨询：[email protected]
在线客服与社区
- 官方玩家QQ群：1群 123456789（2000人已满）、2群 987654321、3群 456789123
- Telegram频道：@chuanqisf_global（面向海外玩家）
- 站内反馈表单：网站底部"意见反馈"入口，支持匿名提交
- 在线客服时间：每日 09:00 - 23:00（北京时间）
办公地址
中国 · 重庆市渝北区龙山街道数字产业园B栋7层
邮编：401120
（注：本站为线上信息平台，暂不接受线下到访，请通过线上渠道联系）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家举报（跑路服、诈骗） | 7×24小时接收 | 24小时内初步核实，48小时内处理 |
| 私服发布申请 | 工作日 09:00-18:00 | 1-2个工作日内完成审核 |
| 在线客服咨询 | 每日 09:00-23:00 | 平均响应时间5分钟以内 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00-17:00 | 2个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24小时接收 | 15个工作日内处理完毕 |
我们的服务承诺：
- 不推诿：玩家举报的每一个问题私服，无论涉及金额大小，都会进入审核流程。
- 不收费：玩家端的举报、咨询、维权协助全部免费，任何以本站名义向玩家收费的行为均为诈骗。
- 不泄露：举报人信息严格保密，未经同意不会向被举报方透露。
- 有回音：所有通过邮箱和表单提交的问题，都会收到处理结果反馈。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按以下指引直接联系对应部门：
内容审核部
负责私服收录审核、版本信息核实、违规内容下架。如果你发现某个私服的版本介绍与实际不符、开服时间造假、或存在赌博性质玩法，请联系内容审核部。邮箱：[email protected]。
运营推广部
负责私服发布申请、推广位合作、开服表收录。私服运营方如需提交开服信息，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网或登录器下载地址、联系方式。邮箱：[email protected]。
技术部
负责网站功能、登录器安全检测、数据接口。如遇网站无法访问、页面显示错误、下载链接失效等技术问题，请通过站内反馈表单提交，附上截图和浏览器版本信息。
社区运营部
负责玩家QQ群、Telegram频道、社区活动。想加入玩家群、申请成为群管理、或组织行会活动的玩家，请联系社区运营部。邮箱：[email protected]。
常见问题与快速解答
Q：我提交的私服发布申请多久能通过？
资料齐全的情况下，1-2个工作日完成初审。初审通过后进入7天试运营观察期，观察期内服务器稳定、无玩家投诉的，正式收录展示。若被拒绝，我们会邮件说明原因，可补充材料后重新提交。
Q：举报私服跑路需要提供什么证据？
请提供：私服名称和网址、充值记录截图（含订单号和时间）、与GM的沟通记录、服务器无法登录的截图。证据越完整，处理越快。我们会在核实后将该私服列入失信名单并全站下架。
Q：本站会向私服运营方收取发布费用吗？
基础发布完全免费。仅当运营方申请首页置顶、专区推荐等推广位时，收取少量维护费用，用于支撑服务器和审核团队运营。所有收费项目公开透明，不存在"交钱就能上"的暗箱操作，问题私服即使付费也会被下架。
Q：我在海外，能联系你们吗？
可以。海外玩家建议通过Telegram频道 @chuanqisf_global 或邮箱 [email protected] 联系，我们支持中英文沟通。由于时差，海外邮件的回复可能延迟至24小时内。
Q：如何辨别冒充本站的诈骗网站？
本站唯一官方域名为 chuanqisf.cq-css.com。我们不会通过私聊索要你的账号密码、支付信息，也不会要求你向个人账户转账。遇到可疑网站或冒充客服，请截图发送至 [email protected] 核实。